Ingresa la clave compartida para editar el proceso.
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MIND2MAGIC CRM
Automation Engine
El proceso paso a paso de cada tipo de viaje: quien hace que, cuando, y que mensaje se envia
Como funciona: Este es el proceso interno del equipo, editable y compartido. Cada tipo de viaje tiene su flujo paso a paso. Los pasos comunes se definen una sola vez y se comparten entre todos los flujos. Cada paso dice quien lo hace y cuando, y puede tener un mensaje asociado. La libreria de mensajes es la base para las plantillas de Meta.
Comun = paso compartido entre varios flujos (se edita una vez)
Mensaje = texto que recibe el cliente (candidato a plantilla Meta)
Interno = mensaje o nota solo para el equipo (no va a Meta)
$
Reglas de referencia (motor del CRM)
Eventos que disparan acciones automaticas. Referencia para el equipo.
1
Deposito recibido
Timeline: "Reserva Confirmada" + checklist "Confirmar reserva con proveedor"
CLIENTEAUTO
2
Pago completo (saldo = 0)
Timeline: "Pago Completo" + checklist "Enviar confirmacion al cliente"
CLIENTEAUTO
3
Por fecha (75d / 60d / 30d / 14d / 7d / 3d / 1d antes)
Recordatorios segun tipo: excursiones, dining, Lightning Lane, transfer, check-in